Canvas 支持 -常见问题

如果这是您自己的 Canvas 帐户，请按照以下步骤操作：转到登录页面并单击“忘记密码？”链接。输入与您的 Canvas 帐户关联的凭据，然后单击请求密码。您将收到一封电子邮件，要求您重置密码。重置密码后，再次进入登录页面。使用您的新密码登录。有关更多信息，请参阅注册提示：

• 教师
• 学生
• 家长（观察员）

如果您通过教育帐户使用 Canvas，请通过该机构的网站或其直接 Canvas URL 登录。对于Canvas 网络的帐户，您还可以通过 Canvas URL 登录。您将在这里找到分步说明。

注意：您需要一个帐户才能登录 Canvas。如果您的 Canvas 帐户与某个机构绑定，并且您不知道您的用户名和密码，请联系您机构的管理员。如果您已收到参加课程的代码或秘密 URL，您可以在此处找到有关创建帐户的信息。

家长可以在 Canvas 中注册为观察员。观察者可以将他们的 Canvas 帐户链接到学生的帐户，以了解最新的作业截止日期、公告和课程内容。

要创建您的 Canvas 帐户，您将需要与学生的教育机构关联的 Canvas URL。您将收到来自相应机构的 Canvas URL。如果您已有学生学校的帐户，请使用适当的凭据登录 Canvas。您将在这里找到分步说明。

社区有专门的 Canvas家长资源部分，您可以在其中找到有用的链接、论坛和博客。

在本指南中，由讲师和社区教练编写，您将找到有关使用配对代码、添加和组织更多学生、查看课程和学生成绩以及获取通知等的分步说明。

如果您想将您的帐户与学生的帐户关联，您将需要特定的配对代码。配对代码由学生通过用户设置生成。只要拥有必要的权限，管理员和教师也可以创建配对代码。有关更多信息，请参阅配对代码常见问题解答。

根据角色，可以按如下方式生成配对代码：

• 这样，学生就为观察者生成了配对码
• 这就是教师为观察者生成配对代码的方式

请注意以下事项：

如果配对代码已被其他观察者（父母）使用，您将需要一个新代码。

如果配对代码是在 7 天前生成的，您将需要一个新代码。

输入显示的配对代码（区分大小写，输入时不带空格）。

配对代码必须通过学生就读的机构（即 Canvas URL）输入。如果这些故障排除提示没有帮助，请使用应用程序或浏览器中的“报告问题”选项与 极悦娱乐联系。在您的请求中，请包含学生的电子邮件地址，而不是您自己的电子邮件地址。

是的。 极悦娱乐的免费 Canvas 帐户（也称为“免费教师”）仍然免费。

如需有关免费 Canvas 帐户的帮助，请参阅 Canvas 社区中的免费教师常见问题解答。

是的。学生、他们的家长以及任何其他想要使用 Canvas 学习工具的人都可以注册。

免费 Canvas 帐户不提供完整版 Canvas 的所有功能。在Canvas 帐户的比较中，您将了解有关各自功能范围的更多信息。

如果您通过所在机构使用 Canvas 并且已经拥有帐户，您所需要做的就是接受课程邀请。然后，您将收到来自您所在机构的一封电子邮件，其中包含相关登录信息。如果您还没有帐户，您可以接受课程邀请并创建一个帐户。

如果您不通过您的机构使用 Canvas，您可以创建自己的帐户。您将收到老师发送的参与代码，您可以使用该代码直接访问课程。该代码将通过单独的电子邮件发送。您还将收到一封邀请您参加 Canvas 课程的电子邮件。如果您想创建 Canvas 帐户但尚未通过电子邮件收到代码，请联系讲师或机构寻求注册帮助。您将在这里找到分步说明。

转到 Canvas 仪表板，然后单击底部导航栏中的“帮助”。在那里您可以找到各种有用的资源以及培训服务门户。您还可以获得教育机构管理员的支持。社区指南和论坛也是有用的信息来源。

转到 Canvas 仪表板，然后单击底部导航栏中的“帮助”。在那里您可以找到各种有用的资源以及培训服务门户。

如果您无法登录 Canvas，请按照以下分步说明进行操作。

如需注册免费帐户（“教师免费”）的帮助，请参阅本指南。

Canvas Network提供来自全球专家和教育机构的开放式在线课程。可以在此处找到有关使用 Canvas 的免费培训课程。

通过电子邮件将您的请求提交至info@instruct.com 。指定机构的位置、名称和类型以及用户数量（学生、教师和管理员）。还要记住帐单地址。

通过电子邮件将您的请求提交至info@instruct.com 。包括学校的位置、名称和类型以及用户数量（学生、教师和管理员）。还要记住帐单地址。

通过电子邮件将您的请求提交至info@instruct.com 。包括地点、业务名称和类型以及员工人数。还要记住帐单地址。