宾夕法尼亚州立大学:利用强大的分析能力为现代学习者提供有影响力的成果

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随着教育格局的不断变化,大学、学院和学区面临着为学习者进行创新的挑战。了解宾夕法尼亚州立大学如何利用 Amazon Web Services (AWS) 和 Canvas 的分析来识别可操作的教师和即时学生见解,以提高学习成果。

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大家好。 极悦娱乐回来了。提醒一下,前面还有座位。所以请随意过来坐。它们实际上不是预留的。那只是主题演讲。所以,我为此做了笔记,因为这是漫长的一天,所以 极悦娱乐正在恢复。

所以我要感谢大家的参与。这是让 极悦娱乐兴奋不已的小组讨论。它真的很棒,由亚马逊网络服务赞助,它是 极悦娱乐今年 极悦娱乐Con 的钻石赞助商。我之前说过,他们让 极悦娱乐能够完成很多了不起的工作。所以 极悦娱乐真的无法对他们表达足够的感谢。

所以今天 极悦娱乐谈论的是, 极悦娱乐的教育机构需要使用数据和分析来全面支持学习者。这就是我所说的维恩图,我认为,全面支持学习者很多次。但我认为,院长分析是支持学生的必不可少的领域之一。当 极悦娱乐谈论人工智能和元宇宙等新兴主题时,对这些数据的底层跟踪以及基于学生经验的成就非常重要。所以今天和我一起的有博士。

AWS 高等教育高级经理 Jennifer Spiro。宾夕法尼亚州立大学学习者教育参与经理 Andy Fisher。宾夕法尼亚州立大学数据赋能学习经理 Ben Heller。感谢你们欢迎他们上台。你们已经见过我了。

我很无聊。好吧。Jen,先介绍一下你在 AWS 的角色。我知道你来自教育领域。你非常适合你的工作。

跟 极悦娱乐讲讲吧。当然。我要讲讲维恩图的部分,因为感觉我的生活有很多部分是重叠的。当我站到这个舞台上时,我大约 20 个月前来到 AWS,担任高等教育高级经理,真正帮助弥合 极悦娱乐在 AWS 所做的工作与高等教育面临的最具挑战性的问题和担忧之间的差距,但在此之前,我实际上是在宾夕法尼亚州立大学。所以我很高兴能与台上的两位同事一起工作。

极悦娱乐以非常有趣的方式思考整个学生生态系统。因此,这个团队一直在推动宾夕法尼亚州立大学的发展,推动 instructure 和 AWS 的发展,以期做得更好。所以,我在宾夕法尼亚州立大学任教,所以我实际上可以理解,正如有人所说,他们正在将“吃自己的狗粮”改为“喝自己的香槟”,我发现这是一个更好的比喻。这是一个更好的比喻。 极悦娱乐更喜欢这个比喻。

是的。太棒了。嗯,你看你每天都在战斗。你知道,观众中有很多人,很难看到,所以也许可以稍微加油。有多少人正在努力更新或现代化他们的数据,他们的数据和分析方法。

是的。我看到了很多。我也看到一些广告。所以这是 极悦娱乐经常听到的一个共同挑战,当然这也是 极悦娱乐在这里谈论它的原因。但是,安迪·本,感谢您加入 极悦娱乐。

请向 极悦娱乐介绍一下宾夕法尼亚州立大学以及您在宾夕法尼亚州立大学的职责。是的。当然可以。所以我可以在这里启动宾夕法尼亚州立大学团队。加油。

好的。我是宾夕法尼亚州立大学学习者参与经理 Andy Fisher。这个头衔涵盖了几个不同的方面。我管理 极悦娱乐的 LMS 画布,这就是 极悦娱乐来这里的原因,但也管理一些其他学习工具,我想这里的许多其他人可能也这样做。如果您最终拥有 Canvas 环境,您可能拥有 40 个左右的集成,这些集成在您的机构中得到一定支持。

我还负责管理 Zoom 和 Kaltura,以及宾夕法尼亚州立大学的一些事务。宾夕法尼亚州立大学是一所大型州立大学,也是宾夕法尼亚州唯一的赠地大学。 极悦娱乐有 24 个校区,约 6400 名教职员工和约 89,000 名学生,每年略有不同, 极悦娱乐支持的学生人数也不同。所以我会把它交给 Ben,然后 极悦娱乐可以再深入探讨一下。当然。

谢谢,安迪。大家好。我叫本·海勒,我是宾夕法尼亚州立大学数据赋能学习团队的经理。数据赋能学习团队的使命是利用宾夕法尼亚州立大学拥有的所有机构数据源、 极悦娱乐的 SIS 系统、学习管理系统数据、来自 Canvas 的学习分析数据。 极悦娱乐可以挖掘哪些方法,以便能够利用这些数据来促进学生成功,改善教学法和教学与学习。

我还想说,这是我的第一次,Khan 教官。我会说很棒。是的。他现在是 极悦娱乐中的一员。 极悦娱乐中的一员。

感谢您加入 极悦娱乐。这里很棒,感谢您介绍宾夕法尼亚州立大学的背景。请告诉 极悦娱乐宾夕法尼亚州立大学如何利用数据和分析。无论是在 Canvas 中,还是在学生生活的其他方面。好的。

我相信 极悦娱乐有一张幻灯片。II 我都在同时做多项任务。哦。不。这是对的。

在开始幻灯片之前,我先介绍一下背景。Canvas 是 极悦娱乐的 LMS。这实际上是 极悦娱乐所有学习平台工具集成的核心。自 2015 年以来, 极悦娱乐一直在使用 Canvas。我不认为我来过这个网站,Con。

我觉得那一年我可能参加了不同的会议。我想詹妮弗可能在这里,所以是参加宾夕法尼亚州立大学的会议。但我发现这是题外话,但在去丹佛的路上,我总是注意到 极悦娱乐Con 的某个地方总会有一个帐篷,要么是主题演讲,要么是机场让它看起来像一个帐篷。所以我认为继续下去,也许长滩是我去过的唯一一个没有帐篷的地方。是的。

是的。是的。这是这里的要求吗?我想是的。是的。K。

你有进步吗?好的。所以当你离开 Angel 时,Canvas 成为中心,所以如果有人经营过 Angel,那就是我来到宾夕法尼亚州立大学的原因。我开始在 Angel 工作。当 极悦娱乐离开 Angel 时, 极悦娱乐当时运行着 160 个 Web 服务器来支持 极悦娱乐的 25,000 个并发用户。这是处理故障转移。

它们都是手动创建的,并安装好了。虽然有一些脚本,但每个都是定制的 Web 服务器,一共有 160 个。支持它的团队规模很大。这就是我现在站在 AWS 舞台上展示和讨论这些年来 AWS 的某些功能如何通过商品服务和其他可以真正简化这一过程的东西得到改进的原因之一。有了 Canvas, 极悦娱乐就不必再担心这种负载了。

我没有建立 160 个网络服务器。谢天谢地。是的。那是在疫情期间。那些学校真的很挣扎。

那些拥有如此多服务器而又没有扩展能力的服务器确实是一个巨大的挑战。是的。是的。因此,画布可以根据 极悦娱乐的需要进行扩展或缩小,Ben 也会分享一些内容。这样 极悦娱乐就可以拥有合适的硬件、合适的成本,而不会收取过高的费用,诸如此类的事情。

作为服务所有者,我实际上不必担心其中一些应用程序的规模和范围。是的。所以我喜欢从疫情开始讲这个故事,因为那真的是 极悦娱乐创新的起源。让 极悦娱乐回顾一下 2020 年春季,也就是 3 月初,疫情爆发的时候。宾夕法尼亚州立大学当时正在放春假,校长说,学生们不会回来。

每个人都会上网。 极悦娱乐全校的教学设计师们付出了巨大的努力,将宾夕法尼亚州立大学的每一门课程都放到了线上,这样宾夕法尼亚州立大学的每一门课程,甚至到今天也是如此,宾夕法尼亚州立大学的每一门课程都有一个自动创建的 Canvas 课程,这会使分析变得具有挑战性,因为你想要弄清楚,而疫情带来的一个问题是, 极悦娱乐如何找到那些不再上课的学生?如果所有人都上网, 极悦娱乐如何知道学生是只缺席了一门课程还是所有课程?在他们的整个学期课程表中。所以 极悦娱乐所做的就是,我坐下来。我有用户体验设计的背景,那是我的博士学位,也是人为因素。我和 极悦娱乐的数据科学家坐下来, 极悦娱乐创建了一个分析,如果你可以的话,请直接转到下一页。

好了。 极悦娱乐为学术顾问创建了这个分析。这个分析显示, 极悦娱乐查看了 Canvas 中发生的所有活动,并进行了相对分析,将红色标记的学生活动与课程平均活动或其他活动或同一课程中其他学生的活动进行比较。这个分析的强大之处在于,你知道,当我说每个 Canvas 课程和宾夕法尼亚州立大学的每门课程都有一个 Canvas 部分时,其中包括每个很少使用画布的雕塑或绘画课程,还包括每个大量使用 Canvas 的 STEM 课程或在线课程。因此, 极悦娱乐需要一种方法来减少误报和警报,这样 极悦娱乐就不需要了,如果学生在 Canvas 课程中没有做太多事情,那么 极悦娱乐在其余课程中什么也没做,那么 极悦娱乐就不需要提醒或让任何人知道,你知道,这只是 极悦娱乐可以忽略的事情。

但是,如果一名学生正在学习这类课程,而其他学生都在学习,而这名学生却没有学习。那么,导师很可能希望了解这一情况。重要的是,导师可以在多门课程中看到这种模式。这名学生是因为不再感兴趣而退出了某门课程,还是因为生病在家照顾家人,而他们现在在所有核心课程中都表现出了退出的模式。因此, 极悦娱乐创建了这个学术咨询工具,并在 2020 年秋季将其发布。

然后 极悦娱乐采用了相同的工具,将其展示给学者和教职员工, 极悦娱乐说,嘿, 极悦娱乐有一个工具,顾问们正在非常成功地使用它来帮助他们找到那些不参加在线课程的学生,他们成功地利用这个工具来吸引和制定干预措施来接触这些学生。你们想使用这个工具吗?教职员工首先告诉 极悦娱乐不。 极悦娱乐不想再使用另一个工具,就像 极悦娱乐想要另一颗阻生智齿一样。所以如果你要给 极悦娱乐一个工具,你必须把它提供给 极悦娱乐,那就是画布。所以下一张幻灯片展示了 极悦娱乐创建了一个全新的工具,叫做课程洞察,这就是我今天在这里主要谈论的内容。

因此,课程洞察是此类分析的一个版本,它能够显示与导师看到的单个课程名册相同的内容。这是一种诊断级别的数据,可以让人们看到学生在课堂上的活动情况。这也是 极悦娱乐制作它的原因,它表示滚动七天平均值,因为它摊销了一段时间内发生的所有活动,因此无论学生是在周日、周二还是周三学习都无关紧要。波动性不大。 极悦娱乐只是在查看曲线中发生了什么。

至于红线、学生和蓝线之间的距离, 极悦娱乐显示当活动处于平稳状态时, 极悦娱乐将背景涂成橙色,以表示这是零活动期。如果它是黄色,这就是 极悦娱乐向您展示的,嘿,这是这个学生的成绩比课程中的平均学生少 50% 的时间。这是 极悦娱乐向教师展示的内容。你知道,当他们试图帮助学生说,哦,我就是赶不上我的工作时,这非常有趣。我一直在努力完成我的工作。

极悦娱乐听到教师们使用这个工具后说,好吧,我听到你这么说,但我也看到你在这门课上所做的活动大约是其他学生的一半。那么, 极悦娱乐能为你提供什么样的补救措施、什么样的干预措施,帮助你了解学习要求并调整自己的学习策略,以便能够在课程中取得成功。我还能提供什么其他材料来支持这一点?因此,课程洞察结合了这些分析数据以及 极悦娱乐从 SIS 中获取的其他事实数据和其他工具,可以更全面地描绘学生的体验。是的。当然,其中一个强大的方面是,你可以把它放在教育工作者的位置。

对吧? 极悦娱乐在很多方面都看到了这一点。Canvas 的一大优点就是你可以轻松做到这一点。而且只要有人能找到它,他们就能采用它。这非常令人印象深刻。 极悦娱乐也喜欢谈论的一件事,我总是喜欢说,Canvas 诞生于云端。

对吧?AWS 自成立以来一直是 极悦娱乐的合作伙伴。这是 极悦娱乐托管 Canvas 和讲师学习平台的唯一方式。因此,由于 极悦娱乐合作了很长时间,所以 极悦娱乐能够扩展并通过这种可定制性支持 极悦娱乐的机构。但是,Jan,我知道,在转到 AWS 之前,您实际上曾在宾夕法尼亚州立大学工作了七年。请告诉 极悦娱乐您面临的挑战。

这些是令人惊叹的成果,但背后还有很多工作要做。对吧?当然。我认为,在座的在校工作人员都明白,每当 极悦娱乐开始揭示这样的见解时,学校内部往往会出现一些紧张局面,他们想知道多少,不想知道多少。因此,我喜欢数据赋能学习团队从一些非常基本的问题开始,以便获取数据,因为 极悦娱乐正在与整个机构的数据孤岛作斗争,数据所有者说,你知道吗?这并不是说你没有正当理由访问这些数据。所以 极悦娱乐首先问教务长,你想知道什么?教务长说,我想知道早上八点的课是否不好,因为我总是听到这种说法。

Ben 和他的团队开始深入研究这个问题,结果发现这其实是个错误的问题。正确的问题是, 极悦娱乐的上午八点课程不适合哪些人。但适合哪些人。这是一个非常有趣的见解。然后, 极悦娱乐利用团队从中学到的知识,获取数据,将其真正应用到宾夕法尼亚州立大学 STEM 项目中,研究代表性不足的人群。

这真的很棒,因为 极悦娱乐再次与顾问密切合作,了解需要哪些信息和见解来帮助这些可能以前没有留在 STEM 课程的学生。他们可能留在了宾夕法尼亚州立大学,但没有留在那些 STEM 课程中。因此, 极悦娱乐真的很高兴团队提出了这些惊人的见解。 极悦娱乐与道德部门的人员密切合作。 极悦娱乐与隐私官密切合作。

我认为 极悦娱乐得到了很好的支持。然后 极悦娱乐开始将其纳入其中,甚至对零日成绩预测有了更深入的了解,团队在这方面做得很好。他们正在研究如何在学生注册课程的那天,通过这种方式, 极悦娱乐可以将成绩提高大约半个字母。有趣的是,学校还没有准备好接受这种洞察力。对吧?他们非常担心教师会用这些信息做什么。

顾问是否接受过适当的培训来解决这个问题? 极悦娱乐为那些 极悦娱乐认为无法在这些课程上取得成功的学生提供了什么支持?因此,团队真正利用了他们在该领域学到的东西,并将其转化为这门课程的见解。所以,Ben,我认为你会得到什么,但除了能够以教师的身份查看这一点之外,看看有没有学生刚刚辍学,与班上的其他学生相比?教师还获得了大量背景信息和数据。因此,当他们考虑如何改变课程、如何适应课程时,这可能取决于本学期选修我课程的所有学生之前都选修过 x 门课程。或者他们与这些课程一起选修了。

那么是否有机会开设一些交叉课程?了解 GPA 之类的东西。我认为这些都是非常强大的工具,当 极悦娱乐开始通过他们所知道的东西向教师展示时,Pency 就处于这个领域的前沿。称之为前沿,因为我确实觉得 极悦娱乐有点跳过了悬崖,不得不回来几次。因为正如我在 AWS 所看到的整个高等教育领域的情况一样。人们正在尝试做的事情,首先,他们正在尝试从数据中获得更好的洞察力。

因此,将这些数据转化为智慧。第二,他们试图为 极悦娱乐的学生提供 21 世纪的数字体验。因此,您可以考虑一下学生来到 极悦娱乐的机构时期望他们的机构做的事情。我有三种情况。所以,安迪必须经历其中两种情况。

我说,嘿,我的孩子们报告说画布坏了,对吧?只有一次。只有一次。但是,你知道,在 极悦娱乐得到任何其他见解之前,我从我的孩子那里得到了这些报告。但是,你知道,我三岁的时候,他们说,不管这是什么,技术应该能够做这些事情。为什么你不能有一个课程推荐引擎,就像 Netflix 有电视节目推荐一样。

因此,我认为,当学生们来到校园时,他们期待着 21 世纪的数字体验, 极悦娱乐开始在数据方面取得一些进展,并与 极悦娱乐的合作伙伴合作,研究如何展示这些内容,并以人们已经在使用的方式提供这些内容。是的。我也收到了孩子们提出的功能请求。没有雪天也是我的错。我不知道为什么我会这样,但你知道,我喜欢 极悦娱乐处在这个时代,你知道,我上大学的时候, 极悦娱乐已经淘汰了课程。

他们说,看看你的左边,看看你的右边。学期结束时,这些人中有一个不会再在这里了,他们为此感到自豪。对吧?我很高兴 极悦娱乐能够发展到现在这个地步,为学生创建一幅整体图景,这样 极悦娱乐就能了解他们的表现,并让他们走上正轨。这真是太棒了。但请告诉我一点,你知道,这些分析的好坏取决于他们能访问的数据。

您是如何想出将这些数据源整合在一起的?需要付出很多努力。不。实际上,这里有一张幻灯片,稍微介绍了一下数据源。 极悦娱乐通过三种不同的方式获取学习分析的数据源,然后将它们组合在一起,我接下来会稍微介绍一下。 极悦娱乐获得的第一件事是从 Unison 获取学习者活动数据。

Unison 是一个非营利性联盟,宾夕法尼亚州立大学是其中的一员,也是 极悦娱乐与其他大学联盟的一部分。这些大学也是类似规模的机构,丹佛、科罗拉多州立大学是 Unison 的成员。密歇根州立大学和俄亥俄州立大学也是 Unison 的成员。而且,Unison 提供的东西很棒。哇哦。

哇。各位,那将是一场落基山脉雷暴。你们提供的信息太雷霆万钧了。明白了。哇。

我正在使用这种步态。是的。试着确保每个人都保持清醒。就是这样。好的。

因此,Unison 提供了一种映射,当 极悦娱乐说,嘿, 极悦娱乐有一位学生,他的 ID 号在宾夕法尼亚州立大学,他们会进行交叉检查和数据建模,这样 极悦娱乐就可以在 Canvas 中找到同一个学生,然后找出他们在 Top Hat 中做什么,然后找出他们在 Kaltura 中做什么。以及支持底层卡尺数据标准的任何其他供应商工具。因此, 极悦娱乐从 Unison 获取所有数据,并将其与 极悦娱乐的其他 SIS 数据相结合,这样 极悦娱乐就知道学生何时退学或增加不同的注册人数,因为随着学生晚退学或退学,注册人数几乎可以在学期的任何一天发生变化。因此, 极悦娱乐需要确保 极悦娱乐只对实际注册课程的学生进行分析。然后, 极悦娱乐必须将其与 极悦娱乐的咨询数据 Starfish 相结合,我看到它由 Hopson's 提供,但现在已被 EAB 收购。

但是,Starfish 赋予了 极悦娱乐一个非常重要的角色,因为这给了 极悦娱乐一些管理意识,这样 极悦娱乐就可以知道宾州州立大学的哪些员工有出处可以查看哪些学生。那么顾问是否有权查看特定的大学,特定的列表。他们是否负责,比如说,特定的人群,或者 极悦娱乐的运动中心是否使用 极悦娱乐的工具来跟踪和监控运动队?所以 极悦娱乐需要所有这些数据, 极悦娱乐需要能够将它们结合起来。所以 极悦娱乐有所有的数据可用来生成无缝分析。当 极悦娱乐获取这些数据时, 极悦娱乐会将其放入 极悦娱乐的亚马逊, 极悦娱乐自己的亚马逊实例中,特别是在宾州州立大学。

极悦娱乐基本上从 Unison、Starfish 和 LinePath 获取所有数据。您可以转到下一张幻灯片。 极悦娱乐正在构建一个管道。想象一下, 极悦娱乐每天都在查看所有活动、所有注册变化、任何变化,以及 极悦娱乐的咨询。 极悦娱乐了解过去 24 小时内发生的情况。

极悦娱乐正在收集所有这些数据。在宾夕法尼亚州立大学,无论是秋季还是春季, 极悦娱乐谈论的都是大约 2 TB 的原始变化数据。因此,为了处理这些数据, 极悦娱乐将这些数据加载到 Amazon EC2 实例中。我认为 EC2 是弹性云或弹性计算。我总是忘记这些缩写词。

嗯,弹性云计算。C 是 2。就是这样。是的。所以我知道我会想到这个。

极悦娱乐正在启动虚拟机,将所有数据加载到虚拟机中,然后使用数据科学进行处理,因为数据量太大,无法通过 SQL Server 连接。无法通过微服务连接。 极悦娱乐需要使用 R 和 Python 以及数据科学家的工具包来处理所有数据,然后对其进行优化,以便 极悦娱乐能够以大学运作的速度提供见解。因此, 极悦娱乐能够将 2 TB 的数据压缩到 50 MB 左右。这是每天发生变化的事实,然后 极悦娱乐将其存储在 极悦娱乐自己的单独数据库中,以便跟踪这些数据。

这个学期就结束了。这就是 极悦娱乐能够在不到一秒钟的时间内提供所有这些见解的秘诀。安妮?是的。是的。那么,回到宾夕法尼亚州立大学,这是什么意思呢?这里有一个系统,它将一大堆数据整合在一起, 极悦娱乐使用来自亚马逊各个地方、各个单位的一些零碎数据,将它们整合在一起。

但是宾州州立大学有一个核心指导原则。 极悦娱乐有一个整体理念,即一所大学,物理校园在地理上分开,有一个世界校园。我忘了最后一部分。哦,还有一个学位。对吧?所以最后,宾州州立大学阿尔图纳分校没有学位。

没有宾夕法尼亚州立大学在线 MBA 学位。宾夕法尼亚州立大学的学位来自各个地方,都是一样的。所以 极悦娱乐所有学生的师资可能不一样。他们可能在不同的地方。他们甚至可能不在美国。

但是他们所拥有的是,这个系统必须将所有这些与所有不同的学习工具、所有不同的教职员工、六千四百名教职员工(无论他们选择在课程中使用什么)结合在一起,以便向每位教职员工显示相同的图表,这样他们就可以在后端看到,这对我的学生意味着什么。这就是我吸引学生的方式,他们可以选择具有更好数据集的工具, 极悦娱乐可以开始处理等等。 极悦娱乐将再次抛出 VIN 图。你知道,当 极悦娱乐谈论合作伙伴时。 极悦娱乐谈论 LTI 集成。

这是一个小维恩图,最终会导致底层数据更加紧密。对吧?没错。没错。然后, 极悦娱乐做了一些自动扩展。所以我回想起那 160 台网络服务器,有了这些系统, 极悦娱乐不能因为 极悦娱乐的数据集增长了两倍,或者因为 CD 2 使 极悦娱乐所做的一切都过时了而启动新的架构,但事实并非如此。

它只是改变了它。但 极悦娱乐仍然可以做那种工作,因为 极悦娱乐可以扩大和缩小规模。 极悦娱乐不必从旧硬件上迁移。对吧?我还没有遇到过这种情况。我所拥有的所有其他项目都是从我维护的旧硬件上迁移的,但是是的。

不。 极悦娱乐采用 AWS 的另一个重要意义在于,这样做对 极悦娱乐来说也非常经济高效。我的意思是,他谈到了规模,但 极悦娱乐的团队进行这种级别的数据处理的成本不到 2.5 万,或者说是一个非常小的数目。这在很大程度上也是因为,你知道,当 极悦娱乐在做 EC2 时,亚马逊有一种叫做预留实例的东西。我可以在这群人面前说这些,但我不能在我的学生面前说,你还记得那是 90 年代的名片。

以前,您可以提前支付几分钟的费用。EasyTwo 也是采用这种想法。预留实例意味着您可以以较低的费率支付费用,而不是在 EC2 期间支付按需费率。因此, 极悦娱乐可以通过亚马逊以非常实惠的方式实现这一点。是的。

极悦娱乐还必须克服的障碍之一是数据安全。所以我嫁给了跷跷板,对吧?我花了很多时间尝试做所有你能带来的好东西和工具,他会告诉你 极悦娱乐不能做的一千个理由。所以当 极悦娱乐开始研究这个问题时,学生数据存储在哪里, 极悦娱乐如何来回移动它,这是一个非常严肃的问题。我认为,正如 极悦娱乐在宾夕法尼亚州立大学一样, 极悦娱乐将 AWS 视为数据和分析部分的存储地。对于安全办公室来说,这是理所当然的,是的。

这实际上和将其存储在您办公桌下方或 极悦娱乐的数据中心的服务器中一样好,甚至更好。因此,我认为,当 极悦娱乐谈论学生数据、隐私、这些分析如何被滥用时,这仍然是一个挑战。对吗?因此,我认为,就 极悦娱乐的目的而言, 极悦娱乐从一开始就非常努力地思考,以最合乎道德的方式处理学生数据。Jen 说这话只是开玩笑,但实际上,当 极悦娱乐开始的时候,有人的办公桌下面有一个服务器, 极悦娱乐必须确保门每晚都锁着,如果出于某种原因,门没有锁或打开, 极悦娱乐就会感到恐慌。因此,将其切换到云端有助于缓解很多压力。

是的。它确实有帮助,减轻了人们对谁有权访问它的担忧。对吧? 极悦娱乐只是无法保证它不会受到影响,你知道, 极悦娱乐如何保护它免受恶意软件和网络攻击。对吧?所以我认为这些都是重要的事情, 极悦娱乐也有自然灾害,比如疯狂的雷暴。你知道吗?总是有那个角度。

我喜欢的一件事,你提到了,从 极悦娱乐最初关于宾夕法尼亚州立大学的谈话中。我喜欢的一点是,你知道,你说 极悦娱乐不开设在线学位。 极悦娱乐不在这个校园里开设学位。你去宾夕法尼亚州立大学,你去宾夕法尼亚州立大学。我真的很喜欢这种方法。

我认为以这种方式利用品牌非常重要。上次谈话后,我一直记着这些。我认为从 IT 角度来看,这非常困难,因为您将开设一门讨论模式的课程,但在 Canvas 中的这一课程部分中,它们可能已经是不同的模式。是的。您可能有面对面的学生参加在线课程,这是他们开设的唯一一门与 45 岁的专业人士互动的在线课程,这些专业人士只在线上课,晚上上课。

因此,这些系统之间存在很多差异,而最终产品相同确实能将人们联系在一起。我明白这一点。绝对如此。你知道,我女儿两周后就要去上大学了。你知道,她看着日历和日程安排说,天哪,我要去上一些完全在线的课程,因为我找不到适合工作的时间。

是的,这是一种强有力的方法。我记得在 COVID 停课前的几周,我站在学术领导委员会面前。他们问我, 极悦娱乐的系统在哪里?我说,Canvas 已经启用,云端和 SIS 都启用了,我认为 极悦娱乐的情况非常好,除非整个美国东部地区同时远程办公。我对雷了解甚少?这简直太荒谬了。我说,我很担心扩展问题,但事实证明, 极悦娱乐每个人都已经为此做好了准备, 极悦娱乐能够以有趣的方式扩展。然后,当 极悦娱乐在 2020 年秋季甚至 2021 年春季回到校园时,混合模式甚至在课堂上也进行了。

所以 极悦娱乐教了 140 名学生,但只允许 70 名学生在教室里。因此,一半学生通过 Zoom 在线上课,一半学生通过 Canvas 参与,一半学生亲自到场,然后他们就轮流上课了。然后有些学生根本就没来上课。所以这是一个非常有趣的方式,不仅可以了解系统如何处理这个问题,还可以了解教师如何挑战自己以不同的方式思考他们的教学法,我认为这将产生持久的影响。是的。

在这种情况下,您如何收集整体学生数据?您如何从所有这些不同的方法中收集数据,以便为您的教育工作者创建一致的画面。对吗?显然,LMS 中有一定量的数据。 极悦娱乐有很多插件和许多不同的工具来帮助创建该画面,您如何确保获得每个课程的每个教育工作者的数据?这是一个很好的问题。但在回答这个问题之前,我想先回答一下,宾夕法尼亚州立大学目前有多少个 LTI?所以 极悦娱乐本周又增加了一个——哦,不。——上周增加了两个。

所以当我把幻灯片放在一起时,我有 30 多个,然后是 40 多个。我想 极悦娱乐接近 50 个,而且 极悦娱乐一直在添加。是的。这实际上是合理的。你知道,对于很多情况来说,轮胎是否留在轮胎中? 极悦娱乐让每个 LTI 工具都签名 aaa 附录 - 是的。

——与 极悦娱乐签订合同。这样会大大减慢速度。是的。但这仍然是一个相当大的数额。是的。

我之所以提到这一点,是因为 极悦娱乐生成分析活动数据是基于 Caliper 标准。Caliper 是一家独创的技术公司,前身是 IMS Global。 我认为现在你必须这么说。这是一个标准,你知道,这是一个超越基本点击流的标准。它代表了学生可以采取的不同类型的行动,无论是测验、在论坛上发帖还是停止和倒带视频。

学生在各种工具中执行的所有这些类型的操作都可以映射到 Caliper 中的特定事件类型。然后,任何类型的供应商都可以使用它来解释学生在他们的工具中执行的操作。 极悦娱乐在课程洞察方面做的一件很酷的事情是, 极悦娱乐不仅从 Canvas 汇总数据,还从其他支持的学习工具汇总数据,因为 极悦娱乐依赖于底层的 Caliper 标准。所以这里有一个图表,它实际上讲述了一个与我之前分享的图表类似的故事,即学生在学期开始时开始参与,然后在整个课程中慢慢脱离,而课程的其余部分则继续进行。但 极悦娱乐在这里看到的是, 极悦娱乐参与这门课程主要是通过 Canvas 和 Top Hat。

对于那些不知道 Top Hat 是什么的人来说,Top Hat 是一种主动参与平台,学生和教师可以在课程中提问,然后学生可以使用手机或 LTI 来回答问题。这是一种非常常见的教师参与策略,尤其是在宾夕法尼亚州立大学的 STEM 课程中。所以 极悦娱乐在这里看到的是 Canvas 和 Top Hat 之间的活动,然后在某个地方,哦,我看不到图表,但它在某个地方,比如说三月。Top Hat 数据在 Canvas 数据之前停止。这是为什么呢?开个玩笑,我不会回答。原因是学生不再来上课了。

如果有 Top Hat 数据,则表明学生在课堂上参与了活动。这名学生停止了课堂参与,但仍在家中完成一些 Canvas 作业,然后几周后停止了。这增加了另一个层次的洞察力,让 极悦娱乐能够了解学生的情况,这就是 Caliber 数据的力量,这样 极悦娱乐就可以拥有某种透明度,这可以让 极悦娱乐在未来启用新类型的警报,因为教师总是想知道,比如,我的学生实际使用了什么工具?我在 Kaltura 中有视频内容。我在 Top Hat 中有内容。我不想去他们自己的仪表板查看,我想要一个地方告诉我这个学生没有使用什么,其他人没有使用什么,或者,这使 极悦娱乐能够获得这种洞察力,当 极悦娱乐能够以整体的方式查看所有这些工具以了解学生体验时。

所以收集数据是一回事。对吧?在座的各位都知道,你们已经完成了所有工作,将所有数据汇总到一起,进行了一些分析和实验。接下来就是如何让数据可行?对吧?你们是否将其中任何一种方法自动化,还是将所有这些都留给教育工作者去处理?所以这是个好问题。你知道, 极悦娱乐被称为数据赋能学习团队,而不是数据驱动学习团队,这是有原因的。你知道, 极悦娱乐团队的整个论点是, 极悦娱乐可以将哪些数据呈现给教师或讲师,以便他们能够从另一个层面了解学生身上实际发生了什么。

事实上,幻灯片中没有展示的是,每次通过 极悦娱乐的课程洞察试点, 极悦娱乐添加的每位讲师都会接受培训课程。因此,当 极悦娱乐培训讲师或顾问如何使用 极悦娱乐的工具时, 极悦娱乐总是说,这只是您在进行分类时、在您了解学生的职业生涯中处于什么位置时的另一个数据点。因此,活跃度低的学生并不总是与表现不佳有关。有时,例如,我教一年级学生如何编程。

在我的课程中,有时我会遇到计算机科学专业的学生。因此,他们很少使用 Canvas,出勤率也非常低,有时甚至非常低。但是,他们的成绩很好,因为他们已经了解了内容。在其他情况下,我可以看到另一个类似的学生,他们的成绩很差,而且出勤率也不高。这些学生是我所了解的额外知识,我会向他们提供帮助。

因此, 极悦娱乐始终培训顾问和教职员工,让他们利用您了解的有关该学生的其他信息来做出决策。您可以使用许多不同的数据点来帮助您理解,这只是一个新的数据点,这就是您可以利用这些数据来提供帮助的方式。 Ben,我想补充一点,在技术教学和学习方面,也就是数据赋能学习团队所在的小组,他们有一个叫做教职员工研究员的小组,这些教职员工与 TLC 进行了深入研究,进行了为期一年的合作。 极悦娱乐开玩笑说,一旦成为研究员,就永远是研究员。因此, 极悦娱乐邀请这些教职员工来提供反馈,并提供见解,说明这可能会有什么帮助,我还可以做些什么?因此,反馈周期不仅涉及培训内容和人们如何使用它,还涉及如何使用它,以及他们的使用如何指导他们正在做的事情? 极悦娱乐喜欢这样,因为他们在自己的大学里成为了这方面的倡导者。

对吧?所以他们可能会说,天哪,你知道 极悦娱乐可以访问这些信息吗? 极悦娱乐可以用这些信息做一些有趣的事情。所以,这是一个更大的团队的一部分,这个团队还有一群教学设计师,本提到,他们与教师一起承担了 极悦娱乐在 COVID 远程学习中需要做的事情的分水岭,所以他们总是支持、支持、成为冠军。你知道,额外的工具,额外的网站,以及如何不仅能够看到这些,而且还能真正指导和改变 极悦娱乐在课堂上的教学方式和 极悦娱乐吸引学生的方式。这有点让 极悦娱乐想到了关键点,即洞察力对宾夕法尼亚州立大学的影响是什么。嗯,我有几个方面的想法。

我知道 极悦娱乐有一张幻灯片,屏幕上显示了很多数字,大数字总是令人印象深刻,但实际上我不认为这里的数字才是 极悦娱乐能学到的东西。事实上,我认为有两个层面。一个是,你知道,有句老话说,要调转一艘大船需要很长时间。宾州州立大学是一艘非常非常大的船。所以,正如你提到的, 极悦娱乐有教职员工合作伙伴,改变和赋权数据文化的挑战之一是,将这些数据呈现在有能力做出改变的教职员工面前。

因此, 极悦娱乐开始这项试点时,只有大约 10 到 12 名教职员工,后来 极悦娱乐自然而然地将人数增加到了 156 名。这完全是口口相传。 极悦娱乐想说, 极悦娱乐会把这个展示给一位教职员工,然后他们说,哦,我想把这个展示给我数学系或英语系的所有其他教职员工。我希望我的所有同事都能使用它,然后 极悦娱乐就可以建立自己的教职员工学习社区,在那里 极悦娱乐可以弄清楚如何使用您提供的数据来改善学生的情况。事实上,就在上周,我听说宾夕法尼亚州立大学哈里斯堡分校的一个教职员工小组正在尝试利用 极悦娱乐的课程见解和建议来提升,弄清楚如何支持该校的第一代学生,以及如何利用这些数据来帮助实时监控学生。

我认为实时元素也是这里的一个重要时刻,因为当 极悦娱乐想到机构研究时,机构研究已经存在了几十年,他们通过观察一段时间内的趋势和课程,查看 DFW 率、AB 率等来帮助学生取得成功。但这些指标的问题在于它们总是滞后,对吧?等到你得到 DFW 率时,学期就结束了。你再也无法帮助学生了。但通过学习分析,你可以设计新的策略和干预措施来解决问题。 极悦娱乐知道宾夕法尼亚州立大学现在正在苦苦挣扎的学生。

因此,领导层面临的挑战是,哦,领导层面临的最大挑战是放弃我的想法。不,领导层面临的最大挑战是弄清楚如何制定这些策略并实时支持这些策略。这就是这项工作未来的发展方向。 极悦娱乐宾夕法尼亚州立大学的领导层想知道, 极悦娱乐如何支持这项工作?因为,你知道,在机构研究中,有最佳实践。但在学习分析中,没有人知道如何使用这些数据。

极悦娱乐需要有人愿意承担风险,并想办法在安全和限制的范围内做到这一点,遵循注册处、隐私办公室、道德办公室和学生事务办公室的建议,遵循所有这些政策,同时仍在缓慢地推动前沿技术。是的。这很有趣,因为 极悦娱乐看到一些关于增加联邦监管、增加报告等的头条新闻。但如果你实际上已经在创建数据并将其用于此类事情,那么你知道,在应对这些新兴挑战时,你已经处于领先地位。对吧?是的。

是的。这也是其中的一部分,因为这些数据是教师已经拥有的数据。它只是没有被汇总和使用。对吧?他们可以从 Canvas 中获取活动报告,他们可以查看他们正在提交的成绩,查看彼此的 LTI 工具,并了解学生的互动方式。它只是 Canvas,获取数据并使用 CD 2 之类的东西可以更轻松地进行汇总和更改视图。

所以这对宾夕法尼亚州立大学的教职员工来说很有效。对其他学校可能就不行了。他们的教职员工可能需要不同的支持流程,但对 极悦娱乐来说,这是有效的。我认为,当 极悦娱乐考虑咨询流程时,宾夕法尼亚州立大学顾问可能有五六百名学生。对吧?因此,这提供了一种以易于理解和可操作的方式提供这些见解的方法。

所以他们可以说,天哪,这 20 名学生最需要我的关注,而不是像以前那样分散地关注这 500 名学生。是的。重复一遍,一个顾问,500 名学生。这并不罕见。对吧?是的。

这是 AI 可以提供帮助的领域之一。这是一个 AI 插件。还有一点。 极悦娱乐很乐意与您讨论这个问题。但是,这是其中一件事,优先考虑那么多学生,并真正识别出尽可能有风险的学生,这可能会对学生是否会成功产生巨大的影响。对吧?是的。

最后一张幻灯片,如果 极悦娱乐知道您最近获得了奖项,那 极悦娱乐就是失职了。是的。因此,这是 极悦娱乐基于 Caliper 数据尝试了解更全面的学生体验的结果。 极悦娱乐最近获得了教育技术公司 IMS Global 颁发的铂金奖,获奖理由是 极悦娱乐的课程洞察应用程序。这是 极悦娱乐在 6 月份获得的一项巨大荣誉。是的。

太棒了。哦,如果你之后访问我的 LinkedIn 页面, 极悦娱乐有一个非常短的五分钟视频,其中总结了课程见解,我扮演了魔法师先生,而我被称为分析先生。最后是与讲师 Sally 的五分钟简短交谈,谈论课程见解如何在课堂上使用。是的。

这就是后续事宜之一。如果您还有其他问题,如果您想要查看演示和视频,您可以联系 Brandon Andy,沿着走廊找到他,联系 Jen,了解她的背景和经历。这就是 极悦娱乐来这里的原因。这就是为什么,您知道,亲自回来是进行这些后续对话的机会,并且,您知道,继续 极悦娱乐所有人的对话。所以,最后说几句, 极悦娱乐还有几分钟时间,从最后开始,Jen。

你想总结一下最后的想法吗?是的。我会从这个开始。我会回到你的维恩图部分。对吧?所以,我还要向安迪表示敬意。他们最终在 12 月关闭了 Angel 服务器,因为 极悦娱乐要过渡到 Canvas。

对吧?这非常令人兴奋。非常非常令人兴奋。我没有被邀请参加聚会。我不确定。有趣的是,你给我的建议是永远不要告诉他们 极悦娱乐仍在运营这些,因为他们不想听到 极悦娱乐仍在为 Angel 花钱。

是的。但是 极悦娱乐不得不这么做,因为 极悦娱乐有保留要求。对。对。所以我想说, 极悦娱乐有这个想法, 极悦娱乐有非常有趣的问题,围绕数据。

极悦娱乐团队里有一群很好奇的人,他们在思考, 极悦娱乐如何才能以新颖有趣的方式看待这些数据? 极悦娱乐可以问哪些探索性的问题?这两个团队都与教师和顾问进行了广泛的合作。我不知道,本,自从我离开以来,你向领导层做了多少次陈述,已经很多次了,对吧,向他们保证 极悦娱乐是好的, 极悦娱乐的意图是好的。现在谈到 AWS,看看 AWS 如何与宾夕法尼亚州立大学和其他机构合作,利用数据做更多的事情,获得更好的见解。再说一遍,这又回到了良好的师生体验是什么样的?在 21 世纪,它是什么样子的?所以我只想感谢你们两位。能和你们一起在那个团队工作是我的荣幸,但也很荣幸能在新工作中支持这项工作。

感谢您让我主持小组讨论。我对此表示感谢。我再次感谢 AWS 成为钻石赞助商。让这一切成为可能。没有您, 极悦娱乐无法做到这一点。

我还想提醒您,这里有一些 LinkedIn 链接,您可以点击这些链接与 极悦娱乐中的任何人联系。我会把它放在那里一分钟。我想我在某处有一张幻灯片。我不知道我是否在这张幻灯片上看到它。让我看看。

我可以回去吗?哦,是的,有一些额外的内容幻灯片,展示了更多的观点,当然还有见解。所以让我快速浏览一下。是的。所以这更多的只是很多其他你刚刚忽略的东西,一些人口统计数据显示了课程中学生群体的事实,以便学生和教师可以了解学生来自哪里以及他们的学习途径或基本人口统计数据是什么样的。是的。

当然,您也可以在 LinkedIn 上添加 极悦娱乐,但最重要的是,扫描此二维码,这样您就可以获得徽章。这是 极悦娱乐的亮点会议之一,焦点会议,让您继续沿着这条获得证书的道路前进。再次感谢您的加入。我知道这是一个漫长的下午,外面还有雷雨。但是, 极悦娱乐迫不及待地想继续与您分享信息,你知道,今晚和明天。祝您有美好的一天。谢谢。
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